EngageBeat · Mitarbeiterbefragung in Praxen
Wenn die Stimmung kippt, wollt ihr früher hinsehen.
Mitarbeitergespräche und Coachings finden statt – trotzdem bleibt manche Stimmungsschwankung schwer einzuordnen. EngageBeat ergänzt sie um kurze wöchentliche Rückmeldungen. So könnt ihr früher nachfragen, passende Maßnahmen auswählen und die weitere Entwicklung verfolgen.
Jede Wocheein Blick zwischen großen Befragungen
Teamlink oder TabletTeilnahme passend zum Praxisalltag
Konkrete nächste Schrittestatt bei Vermutungen zu bleiben
Zwischen zwei Befragungen passiert viel
Erfahrt früher, welches Thema Aufmerksamkeit braucht.
EngageBeat ergänzt Mitarbeitergespräche, Coachings und größere Befragungen um kurze Rückmeldungen aus dem laufenden Praxisbetrieb.
EngageBeat-Index
Der Puls im Zeitverlauf
Index von 0 bis 100
Kalenderwoche
Werte lesen
- KW 34
- 66,7
- KW 35
- 62,5
- KW 36
- 72,9
- KW 37
- 68,8
- KW 38
- 72,9
- KW 39
- 79,2
Schwankungen zeitlich einordnen.
Die gleiche Frage zur Zusammenarbeit zeigt jede Woche, wie sich das Stimmungsbild verändert. Ihr könnt die Entwicklung mit Arbeitsabläufen und Ereignissen in der Praxis zusammen betrachten.
Den nächsten Ansatzpunkt finden.
Detailfragen und freiwillige Kommentare geben Hinweise, welche Situationen ihr genauer klären solltet. Ein Wert allein erklärt keine Ursache.
Maßnahmen gezielter prüfen.
Ihr verändert eine Vereinbarung, eine Übergabe oder die Unterstützung im Alltag und betrachtet später passende Rückmeldungen erneut.
Praxisbeispiel · geplanter Einsatz
30 Personen. Ein gemeinsames Tablet. Ein Wochenrhythmus.
In einer Zahnarztpraxis schwankt die Zufriedenheit wiederholt, ohne dass die Gründe klar werden. Trotz quartalsweiser Befragungen und begleitender Coachings bleiben wiederkehrende Stimmungsschwankungen schwer einzuordnen. Für den wöchentlichen Team-Check ist dieser Ablauf vorgesehen:
- 01
Am vorhandenen Laufweg
Ein eigenes iPad für EngageBeat hängt im Mitarbeiterbereich neben dem bereits vorhandenen Gerät zur Zeiterfassung. Die beiden Geräte bleiben technisch getrennt.
- 02
Donnerstag oder Freitag
Beim Ausstempeln besteht die Gelegenheit für einen Wochen-Check. Eine persönliche Anmeldung ist am vorbereiteten Terminal nicht erforderlich.
- 03
Von der Rückmeldung zur Maßnahme
Die Leitung betrachtet abgeschlossene Wochen und klärt konkrete Alltagssituationen. Daraus soll die nächste passende Veränderung entstehen.
Der beschriebene Anlass und Ablauf stammen aus der Praxisplanung. Verbesserte Stimmung, eingesparte Zeit oder Coachingwirkungen sind damit noch nicht belegt.
Der passende Einstieg
Ein überschaubarer Einstieg für euer Praxisteam.
EngageBeat Team enthält vorbereitete Fragen zu Stimmung und Zusammenarbeit. Mit EngageBeat Fokus stellt ihr eigene Fragen, zum Beispiel zu einer neuen Übergabe oder veränderten Abläufen in eurer Praxis.
- Ein Preis für das ganze Team – ab fünf Personen.
- Wählt je Team: Teilnahme per Teamlink oder QR-Code – oder nacheinander am gemeinsamen Tablet.
- Persönliche Begleitung bei Bedarf separat vereinbar
EngageBeat Team
49 € je Team / Monat
Oder 499 € pro Jahr bei jährlicher Vorauszahlung.
28 Tage kostenlos testen – mit bis zu drei Teams. Im Test jederzeit beendbar.
Alle BedingungenNetto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Für Unternehmen und Organisationen.
Vom ersten Anliegen zum nächsten Schritt
Ein Ablauf, der sich in euren Praxisbetrieb einfügt.
Wichtig sind ein diskreter Standort und eine Person, die sich um Gerät, Erinnerung und Rückmeldung an das Team kümmert.
- 1
Anliegen gemeinsam klären
Welches wiederkehrende Problem möchtet ihr besser verstehen? Legt fest, wer Ergebnisse sichtet und Maßnahmen verantwortet.
- 2
Zugang und Rahmen vorbereiten
Informiert das Team und klärt Datenschutz sowie gegebenenfalls Mitbestimmung. Legt einen Teilnahmeweg fest: Teamlink oder QR-Code an den einzelnen Geräten – oder ein vorbereitetes Tablet vor Ort.
- 3
Im Alltag ausprobieren
Startet nach der Einrichtung, schaut auf die Ergebnisse abgeschlossener Wochen und entscheidet, was ihr als Nächstes verändert.
Klare Regeln für ehrliche Rückmeldungen.
Antworten ohne Namensbezug. Teamergebnisse erst nach Wochenabschluss und ab fünf gültigen Antworten je Frage. Freitext und Kontext können trotzdem Rückschlüsse ermöglichen.
Zugriff und Vertraulichkeit im DetailVor eurer Entscheidung
Das solltet ihr wissen.
Ist das eine Patientenbefragung?
Nein. EngageBeat sammelt Rückmeldungen von Beschäftigten zum Arbeitsalltag im Team. Patientendaten, medizinische Fälle und identifizierende Angaben gehören nicht in die Kommentare. Es ist kein Ersatz für eine vorgeschriebene Qualitäts- oder Gefährdungsbeurteilung.
Wie unterscheidet sich das von unseren bisherigen Befragungen?
Die kurzen Checks ergänzen umfangreichere Befragungen und Gespräche durch einen regelmäßigen Blick zwischen den Terminen. Sie können Hinweise zeitlich eingrenzen, erklären Ursachen aber nicht automatisch.
Kann das gesamte Praxisteam teilnehmen?
EngageBeat Team und EngageBeat Fokus gelten ab fünf Personen. Der Preis pro Team bleibt gleich, wenn weitere Personen dazukommen. Ob ein gemeinsames Team sinnvoll ist oder mehrere Teams benötigt werden, hängt von euren Zuständigkeiten und Arbeitsabläufen ab.
Wie bleibt die Teilnahme am Tablet vertraulich?
Plant einen Standort mit Sichtschutz und informiert über den Umgang mit Kommentaren. Das Terminal zeigt keine Auswertung und setzt die Ansicht nach bestätigter Abgabe zurück. Freitext und Kontext können trotzdem Rückschlüsse ermöglichen; absolute Anonymität wird nicht zugesagt.
Sind die Ergebnisse eine verlässliche Teilnahmequote?
Im Terminalmodus werden Check-ins gezählt, keine nachgewiesenen unterschiedlichen Personen. Eine Person kann mehrfach antworten. Die Regeln zur Teilnahme und die Einordnung der Ergebnisse gehören deshalb zur Einführung.
Was gehört zum Test?
Nach Einrichtung und bestätigtem Start könnt ihr den gebuchten Tarif 28 Tage ausprobieren. Die kostenlosen Testplätze und der spätere Übergang ins Abo richten sich nach den Bedingungen der Testphase. Persönliche Einführung oder Moderation wird bei Bedarf separat vereinbart.
Euer nächster Schritt
Was beschäftigt euer Praxisteam gerade?
Ich schaue mit euch auf eure Situation und einen sinnvollen ersten Schritt. Dabei klären wir auch, wie der Zugang in euren Arbeitsalltag passt.
Sven HeeseGründer von EngageBeatWer hinter EngageBeat steht